先日、
突然思い立って
ガン検診に行ってきました。
おかげさまで
何もありませんでした。
でも、その病院でちょっとしたいやな思いを
しました。
私は朝早くにその病院に電話をし、
検診が出来るのかを尋ね、機械も備えてあり、出来るとのこと。
電話に出られた方は、とても親切で丁寧でした。
それで行ったのに、
別の看護師さんに「病院は何かあってからくるところ」と
不機嫌な顔をされてしまい、なんだかいやな気分に。
確かに病院は忙しい。患者さんもいっぱいいました。
つい「来て迷惑でしたか？」と言ってしまいました。
このやり取りがあってからさらにお客様に対して
言葉ひとつで嫌にもなり、
良くもなる。
実感しました。
本当に気をつけなければと思います。
皆さんもこんな経験、ないですか？
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